お洗濯って愛おしいもの✨...
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実は社長も副社長も私も全員
エステティシャンです。
正確に言うとエステティシャンの
資格を取得した経験を持つ。。ですが。。、
10数年前、
今の銀座サロンを立ち上げるべく、
営業しかした事のない私が銀座サロンの立ち上げメンバー兼店長として赴任。
私はカウンセリングと契約のみ、エステティシャンを採用するも、全員が退職‼️
今思えばエステティシャンの気持ちが分からない私に、
エステティシャンの気持ちを知る機会を与えられた有難い出来事でした。
ただ、その時の私は、
エステティシャン経験ゼロ。
これまたエステティシャン経験ゼロの
マネージャーと2人、
ご契約分の施術をこなすしかない。。
ということで、
施術マニュアル片手に、
手順と時間内に終わらせることに精一杯でただの流れ作業が続く毎日に心も体もヘトヘト。
そんな中
インファ国際ライセンスのお話があり、
エステティシャンの気持ちに一歩でも
近づきたい想いで
社長はじめ役員とエステの店長と共に
試験を受けることに。
お休みはスクールに、
仕事終わりは勉強に。と、
アルバイトばかりしていた私は
学生の時より勉強した時間でした。
お客様が求めているものが何なのか？
どうやったら解決出来るのか？
カウンセリングから理論に基づいて
仮説を立てて
実際にお客様のお肌に触れ、指先から想いを込めて施術、
お客様が眠りに落ちる前の会話の中からもライフスタイルや嗜好から
お客様の心の声と肌の声を聴けるように
なって来たような。。ある日、
お客様から
「最近肌がどんどん変わって来てるし、 施術が最高に気持ち良い！！」
「また城嶋さんにやってもらお」というお客様の指名の言葉は
私を何よりパワーアップさせてくれるものでした。
肌表面を撫でるマッサージから、
表面に出ていないお客様の芯の気持ちや肌の変化を読み取って、
寄り添うように施術するエステティシャンとしての喜びを知りました。
エステの現場を離れた今、
自分自身がお客様となって
エステティシャンの気持ちを
思い返しながら施術を受けています。
短期間でエステティシャンの施術や
知識や接客を知る必要がある方や
更に深い学びが詰まった
リセラアカデミーは、
以前の私が知ったら、どんなにか嬉しい内容か^_^と自社のアカデミーながら
感心してしまう。。
https://www.recella-academy.com/
今週もドクターリセラお取扱いサロンの熱いエステティシャンが集う講習会が名古屋で。
お客様のお肌と人生を変える
誇り高い志事エステティシャン。
熱い想いの真髄を分かち合い高め合う、
感動の時間はもうすぐ。
