相手を「見る」ことから始まる、本当のおもてなしと伝わる...
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みなさま、こんにちは！
ドクターリセラをこよなく愛するフリーアナウンサーの魚住りえです。
朝夕に秋の気配を感じるようになりました。人と集まって、ゆっくり語らう時間が心地よい季節ですね！
先日、友人の還暦を祝うホームパーティーにお招きいただきました。
集まったお客様は二十名近く。テーブルには素晴らしいお料理が並び、ワインや日本酒、
さまざまなソフトドリンクも用意されていました。
何より印象に残ったのは、主役であるご主人と、それを支える奥さまの心配り！！
六十歳を迎えたご主人は、玄関でお客様を迎えると、一人ひとりに声をかけ、ワインを注いで回ります。
即興の会話やスピーチで場を盛り上げ、ピアノを演奏し、お客様それぞれとの写真撮影も・・・
帰りにはお見送りをして、手土産まで渡してくださいました。
主役なのに、誰よりも走り回っておられました。
その間、奥さまは会の流れを見ながら、次に必要なことを察して素早く動かれます。
事前のご準備も相当大変だったと察するのですが、お二人の動きはとても自然で、
息の合ったおもてなしに、ただただ感心しました。
ご夫妻はともにお医者様で、患者様にも人気があり、テレビでもよくお見かけします。
ご主人がテレビで症状への対処法や予防法を話されるときは、穏やかで優しい口調。
この日の友人たちとの会話では、元気いっぱいです。（先日、ＮＨＫの「チコちゃんに叱れる」に出演されていました）
相手に合わせて話題や表情、声の調子を変え、相手の良いところを見つけてさりげなく褒めてくれます。
きっと患者様にも、一人ひとりに合った言葉を届けていらっしゃるんだろうなと思いました。素晴しいですね。
私もアナウンサーとして常日頃「伝わる話し方」を考えていますが、この日は「相手をよく見ること」の大切さをおろそかにしていないか、あらためて考えさせられました。
今、私はコミュニケーションスキルにも活かせる『1日1分朗読』の新刊を二冊、鋭意執筆中です！！
一冊は、朗読を通じて癒やされたり、前向きな気持ちになれる「メンタルに効く」編。
もう一冊は、「声が良くなり、話し方が上手くなる編」です。
声や言葉は、自分の気持ちにも、相手との関係にもつながっています。その面白さを、読者の皆さまにもお届けできたらと思っています！
みなさんも次に誰かとお話しするとき、相手の表情を見て、いつもよりひと言だけ、笑顔で声をかけてみてください。
私もまずは身近な人との会話から、心配りを重ねていこうと思っています。
季節の変わり目です。みなさまも体調を崩されませんよう、どうぞ温かくしてお過ごしくださいね。
