平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
2024年9月13日(金)に、弊社が配送業務を委託している株式会社関通(以下「関通」)から、「ランサムウェアによるサイバー攻撃を受けた結果、個人情報漏えいの可能性がある」との報告を受けて以降、お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
関通へのサイバーテロによるシステム障害発生における個人情報の漏えいの可能性に関する調査結果が同社より発表されました。
リークサイトへの継続的な監視、ダークウェブ等における同社情報の有無について調査を実施した結果、情報の掲載や公開はされておらず、情報漏えいの事実は確認されていません。
なお、関通は同社のウェブサイトに記事を掲載し、個人情報保護委員会に対しても同様の確報を提出しております。
(個人情報漏洩の可能性に関する確報はこちら)
以上の調査結果をもちまして、お客様の個人情報が漏洩された事実は確認されなかったことをお知らせしますとともに、本件に関する弊社の最終報告といたします。
引き続き、弊社ではセキュリティ対策の強化に努め、お客様に安心してご利用いただける環境を整えてまいります。
このたびは、皆様に多大なるご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ドクターリセラ株式会社
2024年10月28日