弊社の製品を、販売者が不明確なネットショップ・オークションなどのインターネットからご購入されたお客様から「フタが空いている」
「いつものものと違う」といったお声が当社に寄せられることがあり、独自調査を行なったところ、中身を詰め替えたニセモノや、
すでに使用されている製品であることがわかりました。
弊社では、これらサイトにおける模倣品の削除申請や模倣品業者への摘発等を強化しておりますが、残念ながら全てを取り締まるのは難しい状況です。
なお、お客様が購入された製品またはご購入前の製品について、正規品かどうかの真贋判定は弊社では行っておらず、
また、お客様がご購入された模倣品についても、弊社ではその一切の責任を負いかねますので、悪しからずご了承くださいますようお願い申し上げます。
弊社製品のご購入をご検討中の方は、弊社正規お取扱いサロンおよび弊社公式オンラインショップよりご購入いただきますようよろしくお願い申し上げます。