Q
ご来店されたきっかけを教えてください。
同世代の方の肌がきれいになっているRIREさんの広告を見かけたことがきっかけでした。
今までは子育てや仕事で紫外線を浴びる機会が多かったのに、紫外線対策やスキンケアがまったくできていない状態でした。
鏡の前で娘と並んだ時、シミだらけの自分の肌にショックを受け、「このままでいいのか…」と焦りを感じ、サロンに足を運びました。
Q
お客様が来店されたときの肌状態とお気持ちをお聞かせください。
全体的に肌がくすんでいる印象でした。
カウンセリング用紙に肌悩みを書き込む顔のイラストがあるのですが、それをボールペンで真っ黒に塗られてる姿を見て、どうにかしてきれいにしてあげたいと強く思いましたし、お客様の笑顔のために「やるしかない」という気持ちでした。
Q
平岡先生にお任せしようと思った決め手は何でしたか？
先生のお人柄と「一緒に頑張りましょう」という言葉が決め手でした。
平岡先生は、お話をしててすぐ懐に入っていけるような優しい雰囲気で、そんな先生の「一緒に頑張りましょう」という言葉が素直に心に響きました。
先生の前では辛い気持ちを正直に話せたので、「私は本当はきれいになりたいんだ」という思いに気づくことができ、頑張ってみようと決心できました。
Q
ADSプログラムを提案された理由は何ですか？
様々な肌トラブルを抱えていらっしゃったので、原因を探るためにも結果が早く出やすいADSプログラムからスタートしました。
また、なるべくお客様にご負担をかけないように最短で結果を出したかったことも理由です。
Q
最初に肌の変化を実感したのはいつぐらいですか？
1か月が経過した頃から少しずつ変わってきたように感じました。
それまでくすんでいた肌が明るくなった印象を受けました。
家族にも2～3か月経った頃に「きれいになってきたね！」と言われるようになりました。
肌トラブルの一つ一つがミルフィーユの層のように1枚ずつ剝がれていくイメージで変化していきましたね。
想像以上の改善スピードに驚いたのを覚えています。
経過期間：約4か月（2023年7月～2023年11月）
※使用しているお写真は、サロンでのフェイシャル技術のもと、スキンケア習慣の改善を取り組まれた結果です。
※個人差があり、結果を保証するものではございません。
Q
改善する上でインナーケアを重視されていましたが、理由とそれによる変化はいかがでしたか？
お客様の当時の肌状態だと、外側からのスキンケアだけではスピーディーな結果出しが難しいと感じたため、肌を内側から元気にするためにインナーケアも同時に行いましょうとお伝えしました。
4か月間で複数のインナーケアを使い分けましたが、一番違いを感じたのが美肌プラスでした。
飲み始めて1週間ぐらいから、しっとり感や肌の印象が明るくなったように感じました。
ただ、金銭的な都合もあり、一旦飲むのを止めてしまったんです。
すると、止めた途端に肌が飲む前の状態にまた戻ってしまったような気がして、自分の肌に必要なアイテムなんだと再認識しました。
もちろん今も愛用しています！
Q
お客様の生活習慣などから気を付けたポイントやケアの方針はありますか？
カウンセリング時に小麦アレルギーだとお伺いしていたので、肌への影響を考えてグルテンフリーのお食事を心がけていただくようにしました。
また、お仕事で外回りをされているので、日焼け止めをこまめに塗り直していただいたり、日傘や帽子で物理的にガードしていただきました。
Q
モチベーション維持の秘訣は何かありますか？
未来の肌状態を想像していただくようにお伝えしていました。
お客様は比較的モチベーション高くケアに取り組んでいただけましたが、短期間で結果が出た分、来店ペースが落ちてしまった時がありました。
そういった時に、LINEやお電話で肌のご様子をお伺いしたり、まだまだ変化の途中であることをお伝えしました。
ご自身の肌にさらなる可能性を感じていただけるようなお声がけを心がけていました。
先生が最初に言ってくださった「一緒に頑張りましょう」の一言や、鏡に映る自分を見て「こんなにきれいになったんだから、もう前の肌には戻りたくない」という気持ちが大きなモチベーションになりました。
また、RIREさんのフレンドリーで温かい雰囲気も、続けられる原動力になっている気がします。
Q
お客様が4か月という短期間で変化した一番の理由は何ですか？
半年以内で満足いただけるまでの結果に導こうと決めていたので、逆算をしてケアを進めたことが一番良かったかなと思います。
また、SPセルースやインナーケアを取り入れたことも、よりスピーディーな改善に繋がったと考えています。
Q
改善されて周りからの印象や気持ちの変化はいかがですか？
家族はもちろん周りの人に「きれいになったね」と言われることが本当に増えました。
よく会う友人には「最近、なんでそんなに肌がきれいになったの？何をしたの？」と不思議がられるほどでした。
これまでは、遊びに行っても写真を撮影する側でしたが、今は一緒に写ることが増えてとても楽しいです。
今は歳を重ねるのが怖いどころか、年々自信が出てきて幸せです。
Q
最後に肌でお悩みの方にメッセージをお願いします。
多くの方がシミやくすみなど何かしらの肌悩みを抱えていると思います。
「化粧品とサロンケアで本当に変わるの？」と思われるかもしれませんが、私も先生に出会えて信じ続けて変わることができたので、一度サロンに足を運んでいただけたらと思います。
中には「もう歳だし変わらないかも…」と諦めていらっしゃる方もいるかもしれませんが、何歳になっても自分の肌がきれいになっていくことはやっぱり嬉しいことだなと私も実感できたので、本当に諦めないでほしいです。
※サロンのフェイシャル技術に加え、お客様の生活・スキンケア習慣を変えた結果です。
効果には個人差があり、効果を保証するものではありません。
改善に取り組む上で実施したこと
※各製品名をクリックしていただくと、詳細ページにジャンプします。
■生活習慣で気を付けていたこと（指導したこと）
■サロンケア（一例）頻度：月1回
■スキンケア
■インナーケア
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