Faq
導入条件・料金・サポート体制
化粧品を導入するために必要な条件や審査はありますか?
取扱い条件、社内審査がございます。
・店舗内にフェイシャルトリートメントを提供できる環境があること
・契約時にご提出いただく書類、店舗状況等から判断する社内独自の審査に通ること
~お取引き可能業種~
① エステティックサロン(フェイシャル・ボディ・脱毛)
② 美容室、理容室
③ リラクゼーション系サロン
④ アイラッシュサロン
⑤ ネイルサロン
⑥ スパ、岩盤浴
⑦ フィットネスクラブ、ヨガスタジオ
⑧ クリニック・整体院・鍼灸院
⑨ その他弊社が事前に許可した商業施設・販売会社
導入条件・料金・サポート体制
問い合わせから導入まで、どのくらいの期間がかかりますか?
取扱いブランド(ご契約形態)にもよりますが、参加必須の講習会が異なり、お問い合わせ~契約締結~取扱い&販売可能な状況まで、数週間~1か月以上を要する場合がございます。問い合わせ時期と講習会開催のタイミングによって異なりますので、ご相談ください。
▼契約の流れ
https://www.dr-recella.com/salon-recruit/contract/
導入条件・料金・サポート体制
契約にあたって、サロンの規模や実績などの条件はありますか?個人経営の小さなサロンでも導入可能ですか?
特定の規模や実績を求める契約条件は設けておりません。お1人で自宅やマンションで個人経営されるサロン様から、複数店舗で会社経営のサロン様まで、幅広くお取扱いされています。
導入条件・料金・サポート体制
導入時の初期費用や契約期間の縛りはありますか?
契約期間:1年契約(自動更新)となっております。更新しない場合は、契約期間満了の3か月前までにお申し出が必要です。
初期導入費用:契約形態によって導入費用とその内訳が異なります。込み入ったお話となりますので、詳細は営業対応者との商談にてご説明させていただきます。
導入条件・料金・サポート体制
解約時に違約金や返却義務などは発生しますか?
解約時の違約金はございません。ですが、未払いの売掛金や取扱いにかかる費用がある場合は、それを一括でお支払いいただくことになります。また取扱いにあたりご利用されていた症例写真・一部ツールなどの返却はお願いしております。
導入条件・料金・サポート体制
その他の費用が発生する場合はありますか? (例: システム利用料、販促物費用、メーカー推奨の業務用美容機器等)
ご発注やご請求関連のシステムに関しては利用料はございません。またご契約後は、各種販促物・販促ツールの見本一式(取扱い店セット)をプレゼントしており、その後追加でお求めの際は有料購入となります。なお弊社においても、化粧品が浸透*しやすいお肌の土台を作るため、またサロン様の集客やカウンセリングに有効な業務用美容機器を揃えています。サロン様のコンセプトに合わせて提案いたしますので、必要と感じましたら検討ください。
※角質層まで
導入条件・料金・サポート体制
導入後、スタッフ向けの研修やサポートは受けられますか?
製品講習(基礎・応用)、カウンセリング講習、サロンケア講習、インナーケア講習、メイク講習、リピートUPや結果だしのための症例検討会、顧問ドクターによるカンファレンス等、充実した研修がございます。
▼詳細はこちら
またADS製品を取扱いの場合は、美肌相談課による電話・メールでの相談サポートが受けられます。
導入条件・料金・サポート体制
顧客向けの化粧品説明会や体験会などのサポートはありますか?
不定期ですが、現在はリセラモデルズ(社員メンバーで構成)によるインスタライブにて化粧品説明会を行っていますので、お客様にご案内いただくことも可能です。またサロン様にてお客様イベントを開催する場合は、化粧品協賛や運営のご相談等、ご協力させていただいた実績も多数ございますので、ご相談くださいませ。
導入条件・料金・サポート体制
初めて化粧品、もしくはフェイシャルを導入するサロン向けのサポート体制はありますか?
リセラアカデミーというプロを養成するエステティックスクール(約4,000名がすでに受講済み)がございます。
▼詳細はこちら
https://www.dr-recella.com/salon-recruit/contract/academy/
そのほか、契約形態によりますが、ドクターリセラならではのサポート体制(電話orメール肌相談、肌相談スタッフによる立ち上げフォロー、WEB/SNS/集客サポートなど)をご用意しております。
導入条件・料金・サポート体制
化粧品のキャンペーンなどは実施していますか?
サロン様向け、エンドユーザー向けに(新規&既存顧客ともに)、定期的に販促支援となるキャンペーンが企画開催されています。またそれを促進するためのPOPやLine@用画像等、各種ツールも充実しております。
導入条件・料金・サポート体制
化粧品や美容に関する知識が少ないスタッフでも、使いこなせるようになりますか?
どんな熟練したエステティシャンでも、最初は知識も経験も少ないところから始まります。お客様を想う姿勢、エステへの情熱があれば、おのずと培われていきます。また、弊社化粧品の取扱いサロン様で、お客様から高い支持を得ているエステティシャンには共通点が1つあります。それはリセラ化粧品を併用しての、自身の肌改善ストーリーを持っているということです。化粧品への自信と知識がおのずと高まり、それが目の前のお客様にも伝わっていきます。
導入条件・料金・サポート体制
契約後にノルマはありますか?
ノルマはございませんが、期間ごとのご発注金額に応じた掛率優遇の仕組みはございます。
導入条件・料金・サポート体制
以前、当サロンのエリアでは取り扱えないと言われたが、今はどうか?
取扱い可能エリアは定期的に見直しが実施されており、変更されている場合がありますので、現在の状況については、ぜひ一度お問い合わせください。