Q
ご来店されたきっかけを教えてください。
子育てに夢中で自分のお手入れを何年も後回しにしてしまい、気が付けば額や鼻の下、頬のシミがひどく目立つようになっていました。通販の化粧品などもいくつか試しましたが改善されず、鏡を見ることや写真に写ることさえ嫌になり、厚塗りのメイクでシミを隠す日々が続いていました。友人に相談したところ、通っているエステサロンを紹介してもらい、思い切って通うことを決めました。
Q
お客様が来店されたときの肌状態とお気持ちをお聞かせください。
初めてご来店された際は、顔の中心部がまるで焦げたように茶色くなっており、私自身もこれまで見たことがない肌状態でしたので、驚きを隠せなかったことを今でも覚えています。
Q
ADSプログラムを提案された理由は何ですか？
ご来店当初から「このシミをどうにかしたい」という気持ちを強くお持ちでしたので、すぐにADSによるケアをスタートいただきました。
「せっかくならしっかり取り組みたい」というご要望もあり、フルラインナップでお手入れを開始しました。肌状態を見た時、インナーケアが必須であると判断しましたので、開始と同時に美肌プラスを取り入れていただきました。
Q
最初に肌の変化を実感したのはいつぐらいですか？
比較的早い段階で色素トラブルに変化を感じ、続けていくうちに目立たなくなっていき嬉しかったです。また、肌に透明感が出て明るくなったことも実感でき、「これはすごい！」と驚きました。
1か月も経たないうちに変化を感じましたね。お客様が真面目にお手入れに取り組んでくださったこともあり、変化を実感するスピードが早かったのだと思います。
お悩みだった色素トラブルが目立たなくなり、肌が整ったことで透明感が上がり、早い段階からご自身でも手ごたえを感じていただけたのは良かったです。
経過期間：約10年3か月（2014年7月～2024年10月）
※使用しているお写真は、サロンでのフェイシャル技術のもと、スキンケア習慣の改善を取り組まれた結果です。
※個人差があり、結果を保証するものではございません。
Q
10年間ケアを続ける中で、大変だったことはありますか？
一番大変だったのは、続けることそのものです。最初は真面目に取り組んでいましたが、肌の状態が良くなってくるとつい安心してしまい、「塗っていれば大丈夫かな」と手を抜いた自己流のケアになってしまうこともありました。ただ、手を抜くと思うような結果が出ず、先生から「もったいないよ」と声をかけていただいたことで、改めて丁寧なお手入れを心がけるようになりました。
Q
どのようにモチベーションを維持されていましたか？
肌が変わっていく実感と、先生からの励ましの言葉が大きな支えでした。肌状態が良いときに褒めていただけることが何より嬉しく、「また頑張ろう」という前向きな気持ちに繋がっていました。先生の言葉の力は本当に大きく、「言われた通りに続けよう」と思える信頼関係があったことも、モチベーションを保てた大きな要因だったと思います。
Q
お客様の生活習慣などから気を付けたポイントやケアの方針はありますか？
会話の中で、食生活や生活習慣についてさりげなく伺うようにしていました。また、ご来店の際には日焼け止めなどのアイテムを実際にご自身で塗っていただき、普段どのようなお手入れをされているのかを確認することも大切にしていました。
夜のお手入れを早めにすること、睡眠をしっかりとること、お水を意識して飲むことなどを大切にしています。サロンに通うことで自然と意識が高まり、先生から沢山のことを教えていただけるので、アドバイスを実践することで、また肌の状態が良くなっていくのを感じました。サロンケアは本当に大切だと実感しています。
Q
ここまでの素晴らしい改善に繋がった最大のポイントは何ですか？
サロンケアはもちろんですが、丁寧なホームケアの積み重ねが大きかったと思います。お客様ご自身が10年間、真面目に取り組んでくださったことが、この素晴らしい結果に繋がったのだと強く感じています。
サロンケアとホームケアは、まさに二人三脚です。毎日の積み重ねこそが、大きな結果を生み出します。アイテムの使用順番やタイミングなど、正しいケア方法を徹底すること、そしてインナーケアで肌の土台を作ることが、効果を最大限に引き出すために重要であることをお伝えしています。
Q
周りからの印象や気持ちの変化はいかがですか？
紹介してくれた友人は、会うたびに「綺麗になったね」と声をかけてくれます。何より、自分自身の気持ちがとても前向きになりました。以前は肌悩みがあることで気持ちも沈みがちでしたが、今では外出するのが楽しくなり、鏡を見ることも怖くありません。
肌が変われば人生が変わるという言葉の通り、毎日が明るくなったと感じています。
Q
肌で悩んでいる方へメッセージをお願いします。
まずは勇気を出して、一歩踏み出してみることが大切だと思います。私も友人に背中を押してもらったことがきっかけでサロンに通いはじめ、ドクターリセラと出会うことができました。行動してみないことには何も変わりません。まずは気軽に相談することから始めてみてほしいです。
※サロンのフェイシャル技術に加え、お客様の生活・スキンケア習慣を変えた結果です。
効果には個人差があり、効果を保証するものではありません。
改善に取り組む上で実施したこと
※各製品名をクリックしていただくと、詳細ページにジャンプします。
■生活習慣で気を付けていたこと（指導したこと）
■サロンケア（一例）頻度：月1～2回
■スキンケア
■インナーケア
感動ストーリーはコチラ
過去受賞サロンはこちら