知識・対応
修了証発行
美容教育ディプロマ対象
1日間講習
仕事への姿勢を常に安定させるための根幹となる、
心で感じる「人間力アップ講習」
常に100%でお客様と向き合えていますか？基本的なマナーやホスピタリティに加え、良き信頼関係を築くための対応力を養い、心を豊かにする講習です。
こんな方におすすめ
・プロとしてもっとご満足いただける対応をしたい
・エステティシャンとしてもっと成長したい
・お客様との信頼関係をより築きたい
受講内容
講義
・第一印象が与える影響とポイント
・身だしなみと立ち振る舞い ・笑顔の種類と効能
・挨拶の基本と考え方 ・お辞儀の種類とおこない方
・言葉が持つ意味と応対話法
・電話応対の流れとポイント
・サービスとホスピタリティの考え方
トレーニング
・お辞儀と挨拶 ・立ち方 ・笑顔
ディスカッション
・ホスピタリティの開花に向けて
＜持ち物＞
・筆記用具
受講者様のお声
- 想像していたマナー講習とはまったく違い、感動で私の心が開放されました。もっと早く受講すればよかったです。
- ホスピタリティー、心の持ち方など、人として、エステティシャンとして大切なことを教えていただきました。
- スキルばっかりに偏って、マナーとかおざなりにしていました。まずは笑顔、身だしなみ。これが出来ていなければ信頼してもらえないって、もうドキッとしましたよ！
開講スケジュール
| 会場 |
開催時間 |
日程 |
受付状況 |
| 大阪 |
11:00~16:30 |
2021年12月17日（金）
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受付中
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| 大阪 |
11:00~16:30 |
2022年12月16日（金）
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受付中
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※日程は変更の可能性がございます。予めご了承くださいませ。
