知識・対応
修了証発行
エステティシャンディプロマ対象
2日間講習
必要なことを的確にお伝えできる、
そんなカウンセリングの流れをマスターしませんか？
お客様と接する上で最も大切な「相手に寄り添う心」の表し方を学び、成功事例を集約したカウンセリングを身につける講習です。
こんな方におすすめ
・カウンセリングの本質を学びたい
・カウンセリングに苦手意識がある
・エステティシャンとしての基礎を固めたい
・楽しくカウンセリングをしたい
・シンプルなカウンセリングをしたい
受講内容
カウンセリングの 組立て
・来店カウンセリング
＜コンセプト/シート読み取り＞
・プレカウンセリング
＜結果へ導くための方法と提案＞
・ロールプレイング
対応の流れ
・電話応対（反響受け）
・お出迎え（笑顔とお辞儀）
・お茶の出し方
・金銭の授受／製品、メンバーズカードお渡しの仕方など
＜持ち物＞
・筆記用具
受講者様のお声
- フェイシャル未経験のスタッフが、アカデミーのカウンセリングを習得して3ヶ月で8件の契約を獲得しました！
- こんなにシンプルにストレスなくカウンセリングを行う術があるなんて…もっと早く受講すればよかったです！
- 話していた内容はほとんど変わらないのに、アカデミーで体現の仕方を習ってからお客様の反応が変わり、契約率がアップしました！
開講スケジュール
| 会場 |
開催時間 |
日程 |
受付状況 |
| 大阪 |
11:00~16:30 |
2022年8月25（木）・26日（金）
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受付中
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※日程は変更の可能性がございます。予めご了承くださいませ。
